天猫退款申请可以通过以下步骤取消:
通过卖家操作取消
在订单中找到已经申请退款的订单,在订单号右侧有店里客服标志,与客服联系,要求卖家拒绝退款申请,卖家自会拒绝退款申请,即取消退款申请成功。
联系卖家协商处理,如果撤销失败,系统会提示“撤销申请失败”,这时候需要联系卖家协商处理。
通过天猫APP取消
进入天猫APP,点击“我的天猫”-“退款售后”-“退款记录”,找到要撤销的退款订单,点击“撤销退款申请”。
通过天猫网页版取消
进入天猫网页版,点击“已买到的宝贝”-“退款/退货”,找到要撤销的退款订单,点击“撤销申请”。
通过淘宝消息系统咨询
在天猫网站的消息系统中找到卖家后,向他咨询如何关闭退款申请。在咨询过程中,我们需要仔细描述我们的问题,这将会有利于卖家快速找到退款记录并寻求关闭。一旦卖家找到您的退款记录,他可以帮助您取消退款申请。
通过订单管理页面取消
在天猫的个人账户中,点击“我的订单”,找到要取消退款的订单。选择要关闭的退款订单并申请关闭。如果卖家在规定时间内没有反应,退款记录将被系统自动关闭。
通过淘宝网确认收货取消
在淘宝网中找到“已买到的宝贝”,找到自己需要关闭退款的宝贝,点击确认收货后会出现“对退款宝贝确认收货,宝贝退款将自动取消”的提示,点击确定即可。
建议您先通过卖家或淘宝消息系统进行咨询,因为这些方法通常更直接且有效。如果卖家同意取消退款,退款记录将被关闭。如果卖家没有反应,再尝试通过订单管理页面或淘宝网确认收货的方法。