查询已购买的高铁票有多种方法,以下是一些常用的方式:
12306官方网站查询
打开12306官方网站(www.12306.cn)。
登录12306账号,点击右上角的“我的12306”跳转至“个人中心”页面。
在“个人中心”页面,选择左侧列表中的“订单中心”版块,然后选择“火车票订单”即可查看30天内的高铁购票订单信息。
12306手机APP查询
打开手机上的12306APP。
进入首页后,点击右下角的“我的”进入登录页面。
登录12306账户后,点击首页的“订单”,然后选择“已支付”订单,即可查看一个月内的订单信息。
电话查询
拨打“所在区号+12306”找人工客服,提供12306账号的用户名和相关购票信息(如购票时间、支付方式等),客服会帮忙查询购票订单信息。
火车站售票窗口或代售点查询
携带乘车人的身份证原件,到附近的火车票代售点或火车站售票窗口,工作人员会告知已订购的车票信息,并询问是否需要取票。
自助取票机查询
到自助取票机上查询车票信息,点击“互联网取票”,并按照提示在指定区域刷一下身份证,显示屏上就会显示所有已购买的车票信息。
建议优先使用12306官方网站或手机APP进行查询,因为这些方式最为便捷且可以随时随地进行。如果需要人工客服帮助,可以拨打12306客服电话进行咨询。