如果您需要举报金融机构,可以选择以下两个电话号码:
12363:
这是中国人民银行设立的全国统一号码,专门用于受理金融消费者的咨询和投诉。受理范围包括中国人民银行法定职责范围内的金融消费投诉,跨市场、跨行业的交叉性金融产品及服务的投诉等。如果您对金融机构的处理结果不满意或金融机构对投诉不予受理,可以在工作日拨打12363进行投诉。
12378:
这是银保监会全国统一的投诉举报电话,专门负责受理对银行、保险等金融机构的投诉。这个电话24小时全天候接受金融消费者的投诉和举报,消费者如果发现有银行、保险、证券等金融机构的违法违规行为,都可以拨打12378电话进行投诉。
建议您根据具体需求和情况选择合适的电话号码进行举报。如果涉及跨市场、跨行业的交叉性金融产品和服务,或者对金融机构的处理结果不满意,12363可能更为合适。如果是对银行或保险机构的具体业务或行为有投诉,12378可能更加适用。