滴滴打车在揭阳的服务质量和运营情况表现出 存在一定问题，但仍有改善空间的态势。以下是一些具体的反馈和评价：
服务质量
有用户反映，在揭阳使用滴滴打车时，司机服务较为热情，会主动聊天缓解气氛，给人留下较好印象。然而，也有可能出现司机服务质量不高的情况，如态度不佳或存在其他服务问题。
市场前景
有观点认为，由于四线城市人口较少，客源有限，开滴滴可能面临收入不高的问题。此外，滴滴平台收费较高，导致司机收益减少，许多司机不愿意继续从事这一行业。
监管情况
揭阳市交通运输局曾对滴滴公司的网约车经营管理进行了多次调查，指出滴滴公司在安全生产、合规经营和保障司乘人员合法权益等方面存在突出问题，并多次要求整改。尽管如此，滴滴公司仍存在屡罚不改、落实不力的情况，严重失信于市场。
乘客体验
有乘客在揭阳使用滴滴打车时，整体体验较好，尤其是在高峰期，能够较为方便地叫到车辆。然而，也有乘客反映，有时会遇到不合规的网约车，影响出行体验。
建议
提高服务质量：滴滴公司应加强对司机的培训和管理，提高服务质量，确保乘客获得更好的出行体验。
优化收费标准：合理调整平台收费，确保司机和乘客的权益得到平衡，提高司机的收入和积极性。
加强合规经营：严格遵守相关法律法规，完善线下服务能力，建立健全合规工作机制，保障司乘人员的合法权益。
改善市场环境：政府部门应继续加强对网约车市场的监管，促进市场规范化运营，提高行业整体水平。
综上所述，滴滴打车在揭阳虽然存在一些问题，但通过持续改进和优化，仍有较大的改善空间。