酷热的太原街头，瓜果飘香，烧烤摊滋滋作响，构成了一幅生动的市井生活画卷。然而，这些充满烟火气的场景背后，占道堵路、噪音扰民、油烟污染等问题也随之而来。连日来，市城乡管理局坚持“便民不扰民，放开不放任”原则，依托市城管指挥中心“网格化巡查+全民化监督”工作机制，通过城市运管服平台，构建“问题发现—快速处置—结果反馈”的闭环链条，让城市既留得住烟火气，又守得住秩序。
网格巡查 精准纾解交通堵点
针对商业街区占道引发的拥堵难题，市城管指挥中心安排城六区网格员实行错峰巡查的同时，蹲点值守，纾解交通堵点。8月11日17时，长风商务区网格员巡查时发现，万象城商圈广北街与长兴路交叉口有小吃摊占道经营，造成非机动车通行受阻。网格员拍照上传至运管服平台后，市、区两级平台便协调长风街办执法人员赶到现场，耐心劝导商贩收拾摊位撤离。
体育路茂业商圈非机动车乱停问题突出，8月12日上午10时，网格员发现近百辆非机动车乱停，占用了大半自行车道。市运管服平台立即联动交警部门，规范停车秩序，商场与社区协同管理停车位，维护现场交通秩序。而在学府街的早市现场，网格员每日7时准时到岗巡查，及时采集上报超范围经营情况，平台协调区执法局规范管理早市，保障市民早高峰通行顺畅。
全民参与 解决问题“不过夜”
“太原微城管”小程序24小时在线，市民可一键上报各类问题，市城管指挥中心以“群众点单—中心派单—网格接单—市民评单”闭环高效处置。
8月11日上午9时，首开国风琅樾小区居民通过小程序反映，小区门口有3个无证商贩占道经营，环境脏乱。市城管指挥中心10分钟内派单，半小时后执法人员到场取缔，并安排早晚巡查防反弹，居民称赞环境焕然一新。
8月9日21时，敦化坊街道居民投诉称，临街饭店店外经营且高音喇叭扰民。市城管指挥中心迅速派单，执法人员随即到达现场，责令商家关闭喇叭、搬回桌椅，小区周边恢复了宁静，居民得以安睡。 记者 任晓明 通讯员 张李平 太原晚报